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意見反映方式與管道 |
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門諾產後護理之家-顧客意見反映管道流程圖
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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如何從三樓走到產後護理之家? |
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標示為管制側門。
( 依照機構規定，疫情期間暫不開放參觀，目前採線上參觀及線上匯款訂房。之後開放參觀訂房的顧客請由產後護理之家大門進入)
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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如何從一樓走到產後護理之家? |
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月子中心位於仁愛樓三樓，若於防疫管制期間請於管制站進入，請參考以下紅色箭頭路線。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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有沒有提供洗衣機可以使用? |
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機構內有投幣式洗衣機、烘乾機及投幣式洗劑機，房內也備有衣架及除濕機。
  
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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按摩椅需要自費投幣嗎? |
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免費提供給每位顧客使用，位置在多功能室，讓爸比媽咪都可以在另一空間放鬆休息。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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親戚朋友可以來看媽媽和寶寶嗎? |
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建議您坐月子好好休息，親子同室同時一起與家人視訊，疫情期間機構規定禁止訪客進入，避免母嬰感染之風險。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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有提供嬰兒配方奶嗎? |
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母乳是寶寶最佳的食物，尊重每位媽咪的哺育方式，若經醫護人員評估嬰兒需要添加配方奶時再自行準備即可。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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產後護理之家的位置在? |
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門諾醫院仁愛樓三樓。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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嬰兒室有嬰兒專屬監視器嗎? |
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嬰兒室是24小時全天化開窗作業，若長輩家人想視訊寶寶狀況，建議親子同室同時一起與家人視訊喔。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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大寶可以一起入住嗎?會加費嗎? |
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可以一起入住，陪伴者入住流程依照產後護理之家機構規定，但大寶不與新生兒同室，避免感染風險；大寶不用加收費用。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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嬰兒可以外出嗎? |
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不可以，新生兒剛出生不建議過多接觸，避免感染風險。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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入住需要帶什麼呢? |
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產婦：盥洗用品及貼身衣物，視狀況準備溢乳墊、儲乳袋。
嬰兒：退房返家的一套衣物及包巾。外院入住本機構需自備嬰兒澡盆(直徑約35-40公分)。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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預約入住的日期怎麼決定? |
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可與婦產科醫師討論，通常自然產產後會在婦產科產後病房住三天，剖腹產會住五天，出院後直接入住到產後護理之家。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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寶寶每天都會測黃疸嗎? |
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護理師每日皆會評估嬰兒全身，必要時會視狀況協助掛號就醫小兒科，每週也有小兒科醫師巡診，這部份可以放心。
 
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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可以協助剖腹產傷口換藥嗎? |
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醫療用物(生理食鹽水、無菌棉棒、敷料…)須自行準備，護理師可以協助您傷口照護及教導先生學習如何照顧傷口。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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訂房的訂金是多少? |
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總金額的百分之十，若為線上匯款請您主動回覆匯款後五碼。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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如果不是在門諾醫院生產可以住嗎? |
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非本院生產也可以入住產後護理之家，入住流程依照門諾醫院公告規定。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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生產後會有泌乳師協助通乳嗎? |
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產後護理之家每位護理師及保母人員每年都有定期接受母乳哺育教育訓練,可教導有關哺擠乳,必要時可協助轉介門諾醫院母乳哺育諮詢自費門診(國際認證泌乳顧問 耿菁萱)。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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有提供托嬰服務嗎? |
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托嬰年齡限2個月以內，入住流程依照門諾醫院公告規定。
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理之家 |
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房間有擠乳器嗎? |
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每間房間皆有配備一台電動吸乳器，也有提供儲乳瓶。
 
更新日期:2022/10/03 公告單位:產後護理中心 |