檢驗醫學品質
對於臨床檢驗,我們提供24小時全天候服務,例假日、夜間皆有醫檢師執行住院急診等病患醫學檢驗,並具備精密分析儀器,提供高品質檢驗報告。
具有急件(診)屬性,如血液、生化、血液氣體的檢驗儀器設備,皆採雙機備援並連接緊急電源,遇事故異常時可互為備機,確保持續,提供不間斷醫療運作。
依據ISO15189的規範,制定各項檢驗作業程序並且執行,包括定量、定性或半定量的內部品管結果,每月由各組組長、品管醫檢師審查簽核。外部品管包含每年參加外部能力試驗。
品質政策:提供迅速、正確的檢驗,持續改善品質滿足顧客。
品質目標:急件報告時效達到所設定的閾值;檢驗報告更改率在所設定的閾值內。
公平性公正性
本科對所有顧客皆以公正、獨立及透明的運作,提供各項檢驗服務本科各項政策、程序及流程皆無歧視性。
本科不提供任何會影響或可能造成公正性風險的服務,並不會因為顧客的背景不同而影響檢驗品質,保證檢驗結果客觀性。
本科重視檢驗活動中可能產生厲害衝突的情況,確保檢驗服務不受到例如政府部門或上級主管及同業,其他顧客的影響。
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