近年來隨著醫療科技進步,台灣已經邁向高齡化社會,伴隨著少子化的人口結構改變,老人居家照護問題益發凸顯其重要性。常言道「預防重於治療」,居家護理除了是病患出院後在家的醫療照護外,透過正確且適當的衛教,更能協助病患及家屬防止病情惡化,對於生活中較弱勢的族群,也能透過正確的管道與提供資訊,協助家屬得到政府或民間團體的支持與補助。
54歲的李阿姨,去年9月因腦幹出血併發肺炎、呼吸衰竭住院治療,經多次手術及醫護人員細心照料,於去年10月出院,11月份轉居家服務;她的子女無固定工作,所以收入均不穩定,家中主要經濟來源為自己的老本。
因無人照料,居住環境較髒亂,也沒有能力聘請外籍看護,當居家護理師到家進行照護時,發現真實的狀況後便馬上知會社工,幫忙申請低收入補助及聯絡社福團體,協助資源運用。
因為病家還環境欠佳,唯一的照護者本身亦需要人照護,我們也主動聯繫門諾基金會居家服務人員去協助。也因阿嬤中風後行動不便,常常會將排泄物排在褲子內,正好醫院內有企業善心捐贈的成人尿布,適時的幫了大忙。
經過這些的照護與關懷後,居家伙伴與李阿姨及其子女們建立了信任及深厚的情誼。有一天晚上九點多手機鈴響,電話那端傳來著急的聲音:「我媽媽剛剛把鼻胃管拔掉了,怎麼辦?」先安撫對方情緒後,我拿起訪視包檢查一下器材OK後,便馬上到李阿姨家去幫她重新插管,也因這次突發事件,個案及家屬對我們更是有信心與信賴。
從病房轉入居家服務,一晃眼也有二年多了,剛開始對於要在頂著烈日的大熱天東奔西跑,到每個案家或機構中照護病患,晚上還要On Call隨時待命,還真的是有點吃不消,不過隨著與病患、家屬間真誠的互動與被尊重,感覺真的很好,常常聽到的是「珮琪阿!妳比我女兒還像我女兒,謝謝你喔。」心中就會有一股暖流流過。
每個工作都有辛苦與貢獻,但我何其有幸,在完成工作中又能真切的接觸這些我能提供協助的病患。當我疲累時也是會有抱怨,而老公也常說:「想想看,妳現在是在做功德耶!」想到那些臉龐,力量再度湧現。是的,我是在做功德!因為我不只是照顧他們的病痛,我還是可以協助他們解決生活上困擾的小天使,這樣的工作,不就是上帝給我的恩典嗎!
更新日期:2010/02/19