在外科臨床十多年後,去年轉任到居家照護中心,才知道每個部門都有其辛苦與付出的地方。
居家照護除了臨床技術要有一定程度外,工作上更要如同米其林輪胎般,耐磨、耐操、性能要好、缺一不可。不管天氣是狂風暴雨還是毒日烈焰,都得按照與家屬約定時間到府服務,休假期間若個案有狀況,也要隨時協助處理。也因為貼心走入個案家,以最直接、最口語化方式切入照護與衛教需求,因此當家屬看到我們時,熱情招呼就如對待家人一般親切,這是讓我一直能用心走下去的動力。
印象最深刻是,每次陪家醫科許承基醫師訪視,他總是很細心評估,把問題慢慢講給家屬瞭解,讓家屬放心也建立良好醫病關係。
當要離開個案家前,不管個案是不是基督徒,許醫師都很樂意為他們禱告及唱詩歌,說著也奇怪,原本臥床昏迷的阿公、阿嬤,似乎能感受到我們對他關愛,還流下眼淚,家屬也驚喜不已。有時我會想,這是上帝透過居家這樣的團隊,來傳達他的愛與能。或許有些事情不能盡如人意,但是上帝大能讓我這位迷失羊看到另一面。
更新日期:2010/02/19