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*門諾舉辦2013偏鄉部落長者與慢性病患者照護提升研討會,激盪啟發更貼近民眾的照護模式 2013/11/16


門諾醫院於2010年承辦衛生署(現為衛生福利部)遠距照護計畫,成立東部第一個遠距照護服務中心後,經過三年的實務運作,已成為北、中、南區醫療院所相互觀摩的標竿中心,今在衛生福利部遠距健康照護服務中心、立委廖國棟辦公室的主辦下,共同舉辦「2013偏鄉部落長者與慢性病患者照護提升研討會」,研討會由專案辦公室主任郭博昭教授主持,衛福部陳秀玫科長也蒞臨現場,現場除了門諾醫院吳鏘亮院長、門諾遠距照護負責人韋淑玲高專代表主辦單位外,並有宜蘭、花蓮衛生局保健課周傳慧課長、台東衛生局盧道揚局長代表、高雄醫學大學附醫簡怡光主任、慈濟醫院葉日弍主任參加,而遠距照護服務中最重要的資訊提供者也至現場醫療從業人員分享,透過資訊連結讓偏鄉的醫療服務從此打破界線。

衛福部陳秀玫科長代表衛福部長照處致詞時表示,早期醫療服務都是著重在機構內,但在面對高齡化的社會,醫護同仁要透過不同方式、走出去服務民眾,在民眾的健康管理上有很重要的使命。門諾醫院吳鏘亮院長代表主辦單位致詞時說,希望透過這個服務互相增進學習,對於台灣來說,這是新的照護模式,但對於偏鄉民眾來說,卻是相當有幫助的。負責提供遠距照護資訊系統的大同醫護公司陳立民總經理則說,這樣的系統投資,曾被機構的董事會質疑無法營利,但他心裡總覺得,應該要為這社會做點事情,因為,大家都會生病、都會老。其中,他特別也受到郭博昭教授的感動,而願意投諸人力來創新研發。遠距照護服務完全就是為了服務偏遠地區的弱勢民眾,編織更全面性的慢性病醫療照護網絡。

計畫主持人韋淑玲高專在成果分享中表示,花蓮是全國最大縣,但醫療資源分部不平均,甚至,一個豐濱鄉連一間藥局都沒有,門諾則透過照護資訊流通與服務分享環境之建立,發展「遠距健康照護資訊平台」,以串連各式居家、社區與機構服務模式之照護服務系統,提供遠距視訊會診、遠距視訊探親、遠距生理量測、視訊衛教指導、藥事安全服務、線上教育訓練、警示通報處理等服務。韋淑玲表示,遠端醫療服務十分適合地形狹長的花東地區,目前提供的服務有機構式、社區式、居家式的遠距照護服務,透過居家的點延伸到醫療機構的面,甚至透過雲段系統的交流平台,讓醫療服務更綿密。不僅如此,韋淑玲也在過去幾年參訪加拿大、美國遠距照護的服務中看見,未來台灣對於這樣的服務需求將是越來越大的。

而高雄醫學大學附醫簡怡光主任在其澎湖實行遠距照護的經驗分享中也表示,在澎湖地區軟、硬體的設備更不及於台灣本島,但遠距照護服務在離島地區更有其需要。兩家醫療院所未來將面對的困境也都相同,不外乎是經費與人力的問題,台東衛生局盧道揚局長則表示,遠距照護能夠深入偏鄉,對於部落長者而言,若平時衛教與照顧做得徹底,將可以有效延緩長者至少十年進入醫療資源的使用,短期或許看不到成效,但對於最後減少的社會成本則相當可觀。

醫療單位也趁此機會請求在場的衛福部長官及廖國棟立委能夠對於遠距照護計畫再政策面與實務面多多給予挹注,現場也得到主管機關與立法單位的認同與肯定。因為醫療資源不能普及的偏鄉,光有計畫與熱情也是不夠的。面對高齡化的社會,與會人員也都對於遠距照護服務相當具有使命與信心。
 

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