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台灣嬌生  公益與回饋是全球嬌生人的DNA  文‧攝影/許敏鳳

106年度的護理人員在去年6月的馬偕護校專案放榜滿招後,我們立即展開勸募提案,希望可以趕緊籌措所需的獎助學金。在8月底,透過電子郵件冒昧地向台灣嬌生公司楊森藥廠公關部張經理提案,在電話的那一頭,張經理仔細詢問了獎助計畫執行細節、獎助生的背景、獎助生返鄉服務的狀況等。雖然對於「東部護理人員培育」計畫中獎助偏鄉青年就讀護理專業,透過教育與培育雙重幫助偏鄉家庭與病患需要,深感認同,但可惜台灣嬌生才於7月份執行台灣員工公益活動,已捐贈公益款項給予數個社福團體,張經理表示暫時不會有立即的捐助計畫。

就在10月份的某一天,收到張經理來信,信中提到嬌生為獎勵員工投入社會回饋,每年都提撥公益基金給予全球各分公司致力公益的一名員工,並委其擔任年度公益大使,公益大使可以將總公司提撥的基金指定捐贈給公益團體,而台灣2018年的公益大使的就是張經理。她一直記得門諾的東部護理人員培育計畫,希望將公司所提撥的這筆基金捐贈給東部護理人員培育,鼓勵偏鄉青年完成學業後返鄉照顧長者與病患。

受贈當日,我們到達台灣嬌生辦公室,除了台灣區總經理Mr.Mudit和張經理外,更有一群對於社會回饋充滿熱忱與理想的年輕團隊,他們隸屬於台灣嬌生內部的TCC委員會(台灣慈善委員會)。對於東部護理人員培育的計畫,每一位成員都已進行初步了解,也詢問許多執行細節。

拜訪中,我們了解嬌生公司在全球執行多項公益慈善計畫,除與其藥品本業相關性高的疾病防治(愛滋、肺結核、肝炎等)、思覺失調症(舊稱精神分裂症)照顧、產婦與胎兒營養健康外,更鼓勵員工直接參與各項公益活動。以台灣嬌生為例,每年度的6至7月為全公司的志工月,員工可自行提名想要捐助的公益團體,經過TCC審核過後可以列於年度公益合作對象,每年約有10至15個公益團體受惠。捐助金額除來自員工捐款外,公司也對等提撥公益捐助(matching-fund),讓愛的力量加倍。

另外,為讓員工出錢也出力,走入公益團體更了解真實的需要,公司提供有薪志工假,讓員工親自到公益團體中提供勞務、智識、或是陪伴。在台灣嬌生扶助的公益團體中,最讓人印象深刻的是彭婉如基金會,嬌生不僅提供金錢援助讓草創的彭婉如基金會有資金可以借貸給受暴弱勢婦女,更鼓勵員工發揮專才,投入彭婉如基金會家事服務事業的商業模式建立、資訊整合等各項需要的工作。

在參訪最後,我請TCC成員分享參與公益活動印象深刻之事。大家都異口同聲表示,因為嬌生信條就是「對客戶、員工、社會、股東負責」,因此公司領頭帶著員工進入公益服務,做久了好像成為一種習慣。就像2014年冬天突來的超級冷氣團,員工馬上警覺到露宿街頭的街友將會第一個遭遇衝擊,很快地在2至3天內就透過內部員工自主參與的募款,募得經費購置禦寒衣物、棉被、湯水食物等,幫助街友度過冷冽的夜晚。這樣自主關懷與回饋,已然成為嬌生員工身上最獨特的DNA。

圖:台灣嬌生支持門諾「東部護理人員培育」計畫,門諾會醫療法人資開中心公共事務周恬弘總監(中)代表接受台灣區總經理Mr.Mudit(左)和張經理的捐贈

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