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*討債追進急診室 門諾醫療暴力演練好逼真 2017/12/05
討債追進急診室 門諾醫療暴力演練好逼真

為了強化醫院處理急診暴力事件的能力以及確保醫護及病人安全,門諾醫院4日晚間結合花蓮警分局,共同舉辦急診暴力演練,由門諾醫院急診部及警衛組等10多人共同參與,過程逼真。

演練以討債男子硬闖急診室恐嚇叫囂尋找欠債傷患,導致後續所引發與駐衛警的暴力事件,案發第一時間由醫院急診醫護人員、駐衛警同仁進行第一線防護、處置,並立即通報派出所警力前往支援,經勸導無效後,討債男子三人一度衝撞駐衛警,最後由支援警力將違法者以現行犯逮捕,並依法帶離現場,過程十分逼真。

急診室護理長金雪珍說,近年來,急診暴力或是醫療場所暴力事件頻頻發生,特別選擇在晚間進行演練,也正是因為小夜班時刻,最容易有突發狀況,且暴力事件的發生類型多樣化,有的是言語暴力、有的是直接動粗,其中酒後鬧事、夫妻、情侶失和打架、病患暴動等進而衍生的急診暴力情形最為常見,對於第一線醫護同仁及病患來說,安全防暴措施絕對不容忽視。尤其,醫護同仁除了肩負病人生命維護的使命,還必須注意自身安全;因此,如何強化醫護人員應變及提升防範自衛的能力,刻不容緩。

在門諾醫院擔任駐衛警的鍾坤昇表示,維護醫護及病人安全不僅是工作更是一份責任,尤其在衝突發生時,如何有效保護醫病安全是非常重要的,因此除了定期的演練外,院方每年都會固定邀請縣警察局的教練指導防身術,並透過不斷的精進,才能在醫療暴力發生時,即時發揮並保障自身及醫護人員與病患的安全無虞。

演練過程十分逼真,一度還引來病患家屬的圍觀,而依據衛福部資料統計,台灣醫療暴力以言語暴力為最多佔58.2%、其次是肢體暴力39.2%,但不論是何種暴力行為,都應積極排除,不向暴力低頭,這次的演練包括急診部、護理部、總務部警衛組同仁等皆全力投入,期盼透過一次次的經驗累積,將可能造成的傷害降至最低。
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